做業務的最高境界“三心二意”做業務：

　　信心：相信自己是推銷之基礎如果不能將自己想象為成功者，您永遠不會成功。“人之所以能，是因為相信自己能”，所以說信心是“不可能”這毒素的最好解藥，部隊上常說一句話：“不想當將軍的士兵，不是好士兵”，同樣這句話適應于各行各業。記得拿破侖。希爾寫過一本書叫《成功學》，上面有一條成功定律，我對上面的 “積極心態”和“自信心”終生難忘。他們是我戰勝困難的最佳武器。同樣，我們在這個競爭激烈的市場中，要想自己能戰勝一個又一個攻堅堡壘，取得銷售業績的成功，一定要對自己充滿著十足的信心。信心是人辦事的動力，信心是一種力量，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中最優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

　　在推銷產品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產品推銷給客戶。黃家駒的“光輝歲月”唱的很好，自信可以改變未來，我們營銷人員也同時要樹立自己的信心，用自己的心胸去包容企業，因為營銷人要知道一點，我們不是在為企業工作，那樣的話聽起來很宏觀，很士氣，但是，真正營銷人是在為自己的人生軌道所鋪墊，鋪墊自己的未來，積累自己的生活和工作經歷，這樣才能夠迎接自己的光輝歲月。

　　恒心：出師不利也要堅持到最后一秒我們將永不熄滅和永不消失的東西稱之為恒，恒在這里指的是忍耐、一貫、堅持。俗話說的好：忍一時之忍，方能成為人上之人。大家都知道春秋戰國時期的勾踐，臥薪嘗膽這個故事吧！

　　我們做市場銷售，不可能一帆風順。有的人可能出師不利，首戰受挫，第一個客戶就把你給頂了回去，有的人可能中途受阻。面對這種情況，容易產生消極情緒，而消極情緒對我們從事銷售的人來講是極為不利。它會分散注意力、情緒低落、精神壓抑、感覺得見到客戶就像鬼見怕。這就需要冷靜下來，認真總結失敗的原因，盡快分析自己為什么公這樣，不必再對自己沒有搞定客戶而耿耿于懷。決不能一失敗就灰心喪氣，要有恒心，要有鍥而不舍的精神，不管前面的客戶將有多么得刁鉆，都堅持到最后一分鐘，最后一秒鐘。

　　決心：不達目的決不罷休下定決心是最重要的！只要你下定決心，沒有你搞不定的客戶！重點：“永遠做最有利于生產力的事情！”（凡事成功都要下定決心），那么很多人就會問我：“萬一下定決心，可是還沒有搞定客戶怎么辦？”我就跟他們說：“這根本是一派胡言，怎么可能下定決心還不成功，假如下定決心了還不能成功，那就表示他不是真正地下定決心，因為如果他真正地下定決心了，那他的決心就一定會幫助他堅持到底，遇到困難決不放棄，直到成功為止，這才是真正地下定決心。” 很多人時常把下定決心掛在嘴邊隨便說說，今天說：“我決定要這么做了。”明天又說：“我決定要那么做了。”后天又說：“我決定放棄了。”他們都沒有把下定決心當做是一件嚴肅的事情。我認為真正的決定是一種強烈的欲望——搞不定客戶決不罷休的欲望，一定要做到與客戶達成為止。否則決不放棄，這才是真正的下定決心。只有那些一定要成功的人，他們因有足夠牢固的期望強度，所以能排除萬難，堅持到底，永不放棄，直到成功。

　　二意：創意、樂意創意：創造銷售奇跡的法寶我們作為一名銷售人員，如何把產品銷售出去，這也是一種學問。我們只有掌握了一些關鍵，一些方法，才能在銷售中創造出好的業績。而若要作為一名業務高手，除傳統的精神、體力、專注投入外，還要有創意和知識。它能使我們在遇到不同的客戶時，能幫助自己度過一個又一個難關。這種創意不像平常我們認為的“創意”就是電視廣告、報紙廣告等代名詞，需要文案和美術指導相配合。而是為了達到我們的銷售目的，運用各種技能而帶動和刺激市場，因為現在的商家憑什么幫你賣東西？消費者憑什么買你的東西？客戶會買你的帳嗎？商品千姿百態千萬種，眾口更是難調。所以我們就要動作各種軟、硬廣告、各種促銷品等無孔不入去帶動我們的產品。耐磨焊條#p#分頁標題#e#

　　樂意：事業鼓舞的原動力樂意是以一種意識狀態存在的，他能鼓舞并激勵我們對手中的工作采取積極的行動，樂意是銷售中最重要的因素之一。如果能把熱情和自己的工作結合在一起，那么我們的銷售工作將會變成一種樂趣。我常說的一句話有的人可能聽過，“如果你對銷售工作覺得沒有意思了，那么你的這種工作就應該結束了”，這句話我覺得是樂意的不同表達方法而已。樂意熱忱會使我們整個身心充滿活力，使我們的工作事半功倍。大家都知道98年抗洪，軍人憑著對人民高度負責，憑著一顆熱忱之心連續奮戰到洪水被擊退。人民的財產有保障后才能平靜的休息一下，洪水一旦出現他們又能精神百倍投入戰斗，這種精神值得我們學習，只要我們對工作充滿熱忱，對銷售中的任何事都樂意去做去鉆，無論遇到什么樣的困難，具有多大的壓力，我們都能用不急不躁的態度去克服，也就是說戒燥勿急，只要我們投入百分之百的熱忱心，我們的銷售才會成功，才會達到理想的結果。

　　希望對朋友有所幫助，祝你好運